Fluggesellschaften verschlampen jährlich Millionen Koffer

[Silverstar]

Rund 1,2 Millionen Gepäckstücke seien 2007 bei Luftreisen unwiederbringlich verloren gegangen, erklärte die britische Organisation AUC in London. EU-Verkehrskommissar Antonio Tajani zeigte sich alarmiert und kündigte "sofortige Maßnahmen" an, sollten sich die Angaben bestätigen.
Zeitweise wurden nach Angaben des Rats der Luftfahrtpassagiere 2007 rund 42 Millionen Gepäckstücke vermisst. Diese Zahl stieg demnach von 30 Millionen 2005 über 34 Millionen 2006 im Jahr 2007 noch einmal um acht Millionen an. Weil sich die weltweiten Passagierzahlen im kommenden Jahrzehnt verdoppeln dürften, könne das Problem nur noch schlimmer werden, befürchtete die Organisation.
Kritik übten die Verbraucherschützer an der Schadensregulierung der Luftfahrtgesellschaften. "Beschwerden an den AUC zeigen, dass Passagiere oft darum kämpfen müssen, nach dem Verlust eine angemessene Entschädigung zu erhalten", sagte Verbandspräsidentin Tina Tietjen. Zu oft würden die Verbraucher nur unzureichend abgefunden. Dabei verpflichte die Konvention von Montreal seit 2004 Fluggesellschaften dazu, ihre Passagiere angemessen zu entschädigen oder die verlorenen Gegenstände zu ersetzen. Zu den Vertragsparteien gehörte neben den USA und Japan auch die EU.
Tajani erklärte, zunächst wolle die Behörde von internationalen Flughafen- und Luftfahrtorganisationen Daten einholen. Sollten diese die "alarmierenden Zahlen" des AUC bestätigen, werde die Kommission voraussichtlich die EU-Vorschriften über verlorene und beschädigte Gepäckstücke ändern, erklärte der EU-Verkehrskommissar.

[kolle04]

Das hätte ich nie gedacht das doch so viel Gebäckstücke verloren gehen, wenn es so stimmt in deinen Bericht, oder es soll ja voraussichtlich noch nicht bestätigt sein. Würde mich Interesieren, ob es an dem ist.

[fa-i-wa]

Aber das ist nicht neu. Die Lufthansa hat früher fast wie ein Automat eigene SÜberbrückungs-Schecks über 400 Mark ausgegeben. Bestimmt haben die 20-30 % als Provision einbehalten, aber es war ganz praktisch und total einfach, damit einkaufen zu gehen, wenn die Koffer sehr individuell weltweit auf Erkundungstour waren.