Bankverbindung

[Leine123]

Hallo an alle auf der schönen Insel,

habe mal eine Frage zum Thema Banken. Beschäftigen uns jetzt schon fast 2 Jahre mit dem Umzug nach Teneriffa und haben auch bei mehreren Besuchen auf der Insel schon vieles klären können. Bei einem dieser Besuche wurde uns von der ing-Direkt-Bank erzählt (ähnlich wie ING-DiBA.Bank in Deutschland), die über das Internet erreichbar sein soll und gute Konditionen bietet. Die uns mitgegebene Internetadresse stimmt leider nicht. Kann hier jemand weiterhelfen oder hat jemand eine Empfehlung für eine gute und günstige Bank auf Tenne?

Vielen Dank schon mal.
Es grüßt aus dem zur Zeit schönen Deutschland

Leine 123

[sanmiguel]

Die www.ing.es ist ebenso wie die "deutsche" ING-DiBa ein Tochterunternehmen einer holländischen Finanzgruppe, die ursprünglich mal die holländische Postbank war. Ebenso wie die ING-DiBa ist sie eine reine Internet-Bank mit den bekannten Vor- und Nachteilen, für Teneriffa-Zwecke als alleinige spanische Bankverbindung eher ungeeignet.

Zum spanischen und speziell kanarischen Banken-(Un)wesen kann man sagen, daß die Banken hier zwar durchwegs teuerer sind als in Deutschland, aber dafür sind sie schlechter...
Natürlich bestätigen Ausnahmen die Regel und man ist, wie überall auf den Kanaren, ganz stark von der Kompetenz und Leistungsbereitschaft der Person abhängig, der man grade gegenüber sitzt. Ein zugegebenermaßen extremes Negativ-Beispiel für mich war mal eine Schalter-Chica bei der CajaRural de Tenerife, die mich allen Ernstes fragte, ob Deutschland Mitglied der EU sei...

Es ist m.E. weniger wichtig, bei welcher Bank ihr seid, als daß ihr mit idealerweise dem Filialleiter dort gut könnt (der heißt zwar auch für die kleinste Bankfiliale "director", hat aber praktisch keine Kompetenzen). Der ist im Allgemeinen ein bißl besser ausgebildet als das front-end-Personal und wird nicht ganz so schnell zwischen den Filialen ausgewechselt.

Falls Ihr nicht spanisch sprecht, sucht Euch eine Filiale mit deutsch sprechendem Personal, die gibt's vor allem in Los Cristianos, Las Américas und Puerto de la Cruz genügend. Oder eben die Deutsche Bank oder auch die CAM, in der gerade in Los Cristianos einige Deutsche arbeiten. Ich persönlich habe mit der Banco Pastor sehr gute Erfahrungen, das ist sowohl die älteste Bank Spaniens als auch eine ziemlich kleine und sehr um echte Kundenbetreuung bemüht. Aber da geht ohne spanisch wiederum nix.[addsig]

[faro]

hallo leine 123,sag nicht tene laß es bei tenerife.
es reicht schon daß manche zu mallorca malle sagen.
eine gewisse humanistische bildung kann man doch voraussetzen-oder? :-D [addsig]

[koala001]

Hallo Leine 123,

es gibt noch das Tochterunternehmen der zweitgrößten spanischen Bank, Banco Sabadell, namens "Solbank" mit Zweigstellen in Puerto de la Cruz, Costa Adeje, Las Chafiras, Los Cristianos, Playa de las Américas und Santa Cruz. Diese Tochterbank ist speziell für die Nicht-Spanier organisiert und daher von Haus aus mehrsprachig. Siehe: https://www.solbank.com/de/

Es kommt aber immer auf das jeweilige Personal an, wie gut oder schlecht der Service ist. Ich habe mir meine Bank "erzogen". Das klingt vielleicht überheblich, aber es funktioniert tatsächlich, da die Filialen eine gewisse Autonomie besitzen und damit den Kundenwünschen entgegenkommen können (in Grenzen natürlich). Beispielsweise habe ich von Anfang an ausgeschlossen, eine Empfangsgebühr für Geld aus dem EU-Ausland zu zahlen. Dann habe ich mir kostenlose Überweisungen "ertrotzt" etc.

Überweisungen sind in Spanien, insbesondere auf den Kanaren nicht sehr gebrächlich. Kaum eine Firma gibt Bankverbindungsdaten auf ihren Rechnungen an. Aber aufgepasst: Die Banken nehmen für jeden Handschlag Gebühren. Komischerweise sind Ein- und Auszahlungen in bar kostenlos, da dieses antiquierte Verfahren hier die Norm darstellt (mit der Konsequenz langer Wartezeiten an den Schaltern). Auch ist die eigene Kontoverwaltung per Internet erst eingeschränkt verfügbar. Software wie Quicken oder Starmoney sind meines Wissens hier nicht einsetzbar.

Die Solbank bietet für "Anfänger-Canarios" noch einen besonderen Vorteil durch Übersetzungs- und Rechtsanwaltsdienstleistungen und eine Reihe weiterer Dienstleistungen im begrenzten Umfang gegen eine Pauschalgebühr von etwa 20¤ pro Quartal.

Ich würde mir eine Bank mit internationalem Geschäftsfeld suchen, da die Lokalbanken nur sehr eingeschränkt leistungsfähig sind und das Personal entsprechen qualifiziert ist (sonst muss der Mensch am Schalter jede Frage per Telefon mit der Zentrale klären; das habe ich auch schon erlebt).

So nun noch eine kleine Bitte, wie sie auch schon FARO ausgesprochen hat: Teneriffa (DE) oder Tenerife (ES, EN). Leider hat sich in fast allen Foren eine sehr schludrige Sprachform breit gemacht. Das alleine macht es sehr schwer, z.B. sinnvolle oder passende Beiträge per Suchmaschine zu finden. Jeder verwendet seine eigene, nicht korrekte Schreibweise. Das ist sehr schade. Ich habe nichts gegen einen Dialekt im gesprochenen Wort, aber geschrieben sollte korrekt werden. Danke!



editiert von: koala001, 26.07.2007, 10:50 Uhr [addsig]

[canaria111]

Also, ich bin jetzt auf die CajaCanaria umgestiegen. Die hat den Vorteil mit der Stadtsparkasse zusammen zuarbeiten. Geldtransfer zwischen den beiden ist z.B. kostenlos. Auch konnte ich es mir einfach machen, die Stadtsparkasse hat den "Umzug" von der deutschen Bank (die gut kassiert, auch wenn man hier auch in der DeutschenBank ist) n Deutschland für mich organisiert und direkt auch das neue Konto bei der CajaCanaria beantragt. Brauchte nur noch zu der Filiale, die ich wollte hin und unterschreiben.
In der Filiale der CajaCanaria in Las Chafiras spricht man übrigens auch Deutsch.

Übrigens ist Tene eine inzwischen absolut gängige Abkürzung[addsig]