Hallo,
ich habe mich ebenfalls auf eine Stelle als Callcenter-Agent in einem Callcenter in Puerto de la Cruz beworben. Von einer Sprachschule war da aber nicht die Rede. Allerdings passt es mit dem "Festgehalt" und auch mit dem "Vorvertrag" den ich bekommen habe. Die Firmierung lautet auf Sun Side Of Life S.L., der Vorvertrag umfasste weder ein Datum, wann dieser geschrieben wurde, keinen ordentlichen Kopf, den man eigentlich von Firmen erwartet, keine Angaben zum Einstellungsdatum, keine Angaben zum Ansprechpartner, Geschäftsführer oder eine C.I.F.-Nummer, Schreibfehler und keine Unterschrift des jeweiligen Ansprechpartners. Desweiteren MÜSSEN ALLE Vorverträge einen IMEI-Stempel haben, sonst sind diese eh nichtig! Sollte also jemand auf diesen "Vorvertrag" reinfallen, ist es eh selbst Schuld, da es amateurhafter nicht geht !
Nach Recherche stiess ich auf die Internetseite www.sunsideoflife.com, die sich noch im Rohbau befindet, aber zumindestens die Ansprechpartner gelistet sind.
Nach Prüfung der Ansprechpartner stiess ich dann nach langer Suche auch auf die Sprachschule! Also, ich denke, ich such mir nen anderen Job, da geh ich lieber Teller waschen !
Hallo Maik,
ja Du hast einen guten Riescher gehabt bei der Firma Sun Side of Life S.L. und wie Du ja selber festgestellt hast, geht es hier nicht mit richtigen Dingen sondern mit Unseriösen Geschäftsmethoden in den Räumlichkeiten zu.
Aber man kann auch bei weiterer Nachforschung viele weitere Dinge in Erfahrung bringen, ebenso weitere Foren besuchen, in denen ich gepostet habe, was noch so alles in Erfahrung gebracht wurde. Auf jeden Fall wird dieser Fall langsam sehr Interessant !!!
Das genau wollte ich wissen, danke: Sothis hat gerade das Hotel Puerto Azul in Puerto de la Cruz gekauft, in dem ich seit 2000 Stammgast war. Ich habe gehoert, dass das nun angeblich ein Mix aus Hotelbetrieb und Unterkunft fuer Sprachschueler werden soll. Wenn Sothis auch bei diesen Call Center Geschichten involviert sein sollte, ist das schon interessant. Brauche dann wohl auch eine neue Unterkunft ...
Ich bin der jenige den du nochmal rechtzeitig vor dem callcenter in La Paz warnen konntest... VIELEN DANK. Ich denke auch das die, die Leute nur ausnutzen und somit auch kein Geld zahlen. Habe jetzt ein seriöses Callcenter gefunden und denke das man da auch sein Geld bekommt :-) Eine Wohnung besorgt mir der Chef auch, direkt am Plaza del Charco. wenn Du doch noch Interesse hast nach Teneriffa zu kommen gebe ich Dir gerne die Kontaktdaten des anderen Callcenters.
Wenn man das alles so liest und auch die Verlinkungen prueft, dann wuesste ich doch zu gern, wie sich die Megawelle dazu stellt. Herr Jens K. ist ja auch bei Ihnen ein gern gesehener Gast (siehe z.B. Sprachunterricht) :-? :-? :-? :-? :-? :-? :-? :-? :-? :-? :-? :-? :-? :-? :-? [addsig]
Ich glaube, daß megawelle das Forum und die Ereignisse hier nicht sonderlich hoch wertet und demzufolge auch keine Meinung oder gar Korrektur/Zensur von posts hier vornehmen wird. Das ist m.E. auch richtig so, da das Forum von den Beitragsschreibern und deren Erfahrungen gestaltet wird und nicht ein kommerzielles Instrument ist.
Aber ein bißl wundere ich mich auch über die wohl nicht wegzudiskutierenden Zusammenhänge jetzt zwischen einem Callcenter mit merkwürdigem Geschäftsgebaren und der Person des Jens K.
Ich kenne ihn zwar persönlich nur von einem flüchtigen Kontakt, aber aus dem und aus den Erfahrungen einiger Bekannter, die bei ihm als Sprachlehrer gearbeitet haben/noch arbeiten, kann man ihn wohl als zwar konsequenten, logischerweise seinen eigenen Vorteil im Auge behaltenden, aber doch korrekten Geschäftspartner ansehen.
Meine generell negative Einschätzung von Callcentern ist den regelmäßigen Mitlesern hier bekannt, aber ich habe auch wenig Mitleid mit den armen leidgeprüften Ex-MitarbeiterInnen. Zu einer offensichtlichen Täuschungshandlung gehören immer zwei. Wer sich unter Hintanstellen aller allgemein zugänglichen Informationsmöglichkeiten und Ratschlägen zur Vorsicht immer noch als Callcenter-Agent ködern lässt, hat entweder mangels irgendwelcher verwendbaren Fachkenntnisse keine andere Wahl oder ist zu doof, Alarmsignale wahrzunehmen.
Was hab' ich mich früher aufgeregt über Timeshare und die Opfer bemitleidet. Mittlerweile seh' ich es so, daß wirklich jeder volljährige, zum Kinderkriegen und Wählen befähigte Mitmensch wissen muß, daß timeshare eine möglicherweise im Einzelfall legalisierte Form des Betrugs ist, meist aber schlichte Bauernfängerei. Und wenn er's dennoch vergißt, muß er es halt lernen.
Mit Mitarbeitern in callcentern verhält sichs nicht anders....[addsig]
Es wäre aber vielleicht eine gute Idee, wenn Jens K. sich hier im Forum mal selbst dazu äußert, was in den vergangenen Tagen und Wochen so geschrieben wurde...[addsig]
nun bin ich drei wochen nach meinem umzug endlich wieder online und stoße hier gleich auf ein so brisantes thema. leider kann ich dazu nichts wirklich aufklärendes beitragen, da ich keinerlei einblicke in die geschäftsbeziehungen von megawelle habe. dennoch ein paar worte von mir zum thema:
Zitat:
Zitat von sanmiguel
Ich glaube, daß megawelle das Forum und die Ereignisse hier nicht sonderlich hoch wertet und demzufolge auch keine Meinung oder gar Korrektur/Zensur von posts hier vornehmen wird.
zunächst einmal möchte ich diese aussage ein wenig relativieren. es gibt genau zwei personen, die die gesamte website und insbesondere das forum sehr wohl sehr hoch werten: fabian und mich. auch der rest findet das ganze zwar toll, jedoch beteiligt sich leider fast niemand wirklich aktiv an der weiterentwicklung des ganzen projekts. ist schade, aber offenbar nicht zu ändern.
fabian ist als programmleiter des radios und auch sonst in viele andere dinge involviert, so dass er hier nicht tagtäglich reinschauen kann. in der vergangenheit haben wir das deshalb so gelöst, dass ich ihn auf bestimmte ereignisse hier im forum aufmerksam gemacht habe. nun bin ich seit einigen wochen mit meiner master-arbeit beschäftigt, hatte kein internet und kein telefon, und konnte dementsprechend auch nur sporadisch hier reinschauen.
deshalb gab es zu diesem thema bisher wohl auch noch nicht die auch mich brennend interessierende reaktion. ich habe nun per mail die verantwortlichen bei megawelle benachrichtigt und hoffe, dass sie sich spätestens zu beginn der nächsten woche zur sache äußern.
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Ja so ne Freude, unser admin ist back again in Internet und megawelle-Forum. Manchmal wünsche ich mir ja auch 3 Wochen ohne Internet, aber irgendwie fehlt es ja doch, wenn man sich so schön dran gewöhnt hat. e-mails sind schon was Feines.
Mit meiner Feststellung, daß megawelle (die Firma) die Existenz des von ihnen selbst installierten Forums zwar zur Kenntnis nimmt, aber sind seeehr wenig dafür engagiert, betrifft den admin gar nicht, da er ja nicht Mitglied des engeren megawelle-Kreises ist. Ganz im Gegenteil, lieber admin, Du bist weit über Deine eigentlichen Pflichten als admin hinausgehend in den stürmischen Anfangszeiten hier oft in die Rolle eines zwar nicht vorhandenen, aber dringend nötigen Moderators geschlüpft.
Ich hoffe, daß Deine master-Arbeit gut gelaufen ist und Du Dich nun als Supermaster in ein mit Goldtalern gepflastertes Erwerbsleben stürzen kannst...[addsig]
Also ich denke, dass dieses Thema "oeffentliches Interesse" ist und haette eigentlich von Radio Megawelle erwartet, dass man sich diesem Thema vielleicht mal von der redaktionellen Seite annimmt. Und das will ich auch gern begruenden.
Vorab: warum interessert mich das Thema ueberhaupt und warum melde ich mich hier zu Wort. Zunaechst mal arbeite ich fuer den zweitgroessten Business-Outsourcer in der Welt, der wiederum u.a. den europaeischen Customer Service fuer eine sehr bekannte Automarke macht. Das passiert auch telefonisch, und - obwohl wir den Begriff Call Center gar nicht so gern hoeren - gibt es da Gemeinsamkeiten. Deswegen werde ich, wenn ich Callcenter hoere schon mal aus professionellem Interesse hellhoerig. Seit dem Jahre 2000 bin ich mindestens 2 x jaehrlich auf der Insel und Gast in einem Hotel, das nun von Sothis aufgekauft und schon eine Link auf sunsidelife hat. Ich kenne die vorherigen Besitzer gut, weiss, das der "Asking Price" sechsstellig war und mache mir da halt so meine Gedanken - auch deswegen, weil ich selbst das Hotel sofort uebernommen haette, wenn ich nur die geringste Idee gehabt haette, woher das Geld kommen koennte. Und nicht zuletzt habe auch ich schon zumindest mal mit dem Gedanken gespielt, nach Teneriffa umzusiedeln und dort einen Job zu finden. Diese Kombination macht das Thema fuer mich persoenlich interessant.
Zunaechst ist es ja wohl so, dass Menschen von diesen Firmen unter - hoeflich gesagt - nicht ganz realistischen Versprechungen nach Teneriffa geholt werden. Was dann dabei herauskommt, ist hier und in anderen Foren nachzulesen. Das ist fuer mich von "oeffentlichen Interesse", denn es trifft wohl groesstenteils Menschen, die in Deutschland auf dem Arbeitsmarkt eher geringe Chancen haben und hier eine Zukunft sehen und nicht Leute, die mit einem fetten Sparstrumpf auflaufen.
Zum anderen wird auf besagter Webseite der Eindruck erweckt, die Firma sei fuer einen namhaften Telekommunikationsanbieter taetig. Das kann ich mir beim besten Willen so nicht vorstellen, dieser Anbieter hat weltweit selbst ein grosses eigenes Vertriebsnetz mit festangestellten Mitarbeitern und es wahrlich nicht noetig, kleine Callcenter zu beschaeftigen. Da waere es denn auch schwierig, Qualitaetsstandards im Kundendienst zu monitoren. Dulden vielleicht - ich denke eher, dass es da eine Luecke gibt, in die diese Firmen stossen. Waere ja aber wohl einfach zu recherchieren. Das wiederum ist ebenfalls von oeffentlichem Interesse, und zwar fuer den Endverbraucher. Hier in England geht gerade Orange durch die Medien. Da haben naemlich kleinere Firmen bei Kunden den Eindruck erweckt, sie riefen in deren Auftrag an und koennten guenstigere Vertragsbedingungen anbieten. Ob mit oder ohne Zustimmung wurden Kunden so in 2 Jahresvertraege getrickst, die sie nun nicht wieder loswerden. Orange sagt, damit haetten sie nichts zu tun, die Kunden sollen sich doch an die Firma wenden.
Und nicht zuletzt scheinen diese Firmen ja auch bei Megawelle den kostenlosen Kleinanzeigenteil gern und ausgiebig zu nutzen. Ich denke daher, dass dieser Anzeigenteil zumindest fuer gewerbliche Anbieter nicht mehr kostenlos sein sollte, gibt es denn keine anderen Moeglichkeiten, sich solcher Inserenten zu entledigen.
Was man dazu meint, dass - ohne die geringste Vorverurteilung - eine zumindest ins Rampenlicht geratene Person bei Megawelle locker Sprachunterricht erteilt, sei jedem selbst ueberlassen.
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