Betrifft nur indirekt den Süden... ...aber passt gut ins Thema und mündet auch in eine Empfehlung:
Gestern war ich kurz im Saturn in S/C, Abteilung Computerzubehör/Peripherie, brauchte einen Tastatur-Adapter. Nebenan ein Regal mit Tastaturen - Mäusen - Zeichentabletts (!). Die ganz am Ende des Regales, direkt neben einem der internen PC's für die Saturn-Mitarbeiter. Es ballten sich drei rotbehemdete.
Ich nahm eines dieser kleinen Tabletts in die Hand, heischte um Aufmerksamkeit zumindest eines Drittels der vor mir versammelten Fachkompetenz und fragte: "este tablet necesita drivers o esta detectado como un ratón?" "Braucht dieses Tablett Treiber oder wird es als Maus erkannt?"
Antwort: "algo asi"
Wenn ich gefragt hätte "se puede comer?" "kann man das essen"? hätt' ich wohl dieselbe 'Antwort bekommen. Soviel zur Fachkompetenz bzw. dem Interesse, ebendiese aufzubauen. Die drei waren wohl von der eher "relaxten Ecke", aber selbst wenn Du auf einen engagierteren Verkäufer mit einer Sachfrage eindringst, schnappt er sich halt den Karton oder das Preisschild und beginnt vorzulesen, was draufsteht. O.K., ich glaub's auch so, der Analphabetismus bei der kanarischen Bevölkerung geht stetig zurück, aber lesen kann ich selber.
Was das mit PC-Märkten im Süden zu tun hat? Ich kenne viele davon auch, ihr Angebot ist ausschließlich am Bedarf jugendlicher PC-Spieler orientiert, aber such' mal eine USB-Verlängerung! Und die Preise sind meist ein Witz, was man Dir hier für DVD's abknöpft z.B., dafür kannste nach S/C fahren, wenn Du 50 brauchst.
Fachberatung gibt's weder hier noch da, dann kaufen wir doch lieber billig und wo's sogar eine relativ gute Sortimentierung gibt (auch wenn das Personal nicht weiß, wo was liegt. Gehört wahrscheinlich zur Geschäftsphilosophie, dass man den Kunden zwingt, sich den Hypermarkt Meter für Meter mit Konzentration und offenen Augen zu "erarbeiten", wenn er wirklich was sucht. Ich bin doch nicht blöd! |