In den vergangenen Monaten gab's in zwei Bereichen des Südflughafens TFS "Reina Sofia" Umbau-Maßnahmen, die ihn nicht fluggast-freundlicher gemacht haben.
1. Den Kurzzeit-Parkplatz in der Zufahrt gibt's endgültig nicht mehr. Dafür einen Anhaltestreifen, der nur für's Aussteigen gedacht ist. Man kann also seine Gäste nicht mehr ins Terminal begleiten und ihnen beim Einchecken Orientierungshilfe geben. Im Normalparkplatz gibt's jetzt eine Gratis-Parkzeit von 30 min, danach ist er auch noch spottbillig, aber die Wege sind halt wesentlich weiter...
2. Die Abholung von Sonder- und Sperrgepäck wurde vom bisherigen Platz neben der Policia Nacional ins Untergeschoß verlegt und ist dort völlig unkontrolliert. Superlange Wege, keinerlei Informationsmöglichkeit vor Ort (z.B. ob denn alles Gepäck eines bestimmten Fluges schon raus ist), das Gepäck wird einfach rausgeschoben, keiner interessiert sich dafür, wer was mitnimmt.
Ich hab' vorgestern einen ganz lustigen "Kampf" zweier Väter um den richtigen Kinderwagen miterlebt. Beide hatten völlig identische, bei einem war allerdings irgendwo noch ein Drahtbügel dran. Und jeder hatte natürlich den Kinderwagen des anderen. Hat ne Weile gedauert, weil sie die Tickets und Gepäcknummern jeweils bei den Gattinnen oben hatten, die das normale Gepäck einsammelten.
A propos Kinderwagen: all das, was früher auf dem normalen Gepäckband rauskam, kommt jetzt unten: Kinderwagen, Surfbretter, Golfsäcke etc. Oben nur noch konventionelle Koffer, Cases, Rucksäcke. Überflüssig zu erwähnen, daß es natürlich keinerlei Hinweis auf diese Verfahrens-Änderung gibt! Auch nicht bezüglich der Lokalisierung des neuen Sperrgepäck-Bandes. Erst wenn man oben lang genug ergebnislos gewartet hat und sich dann an irgendeinen Offiziellen wendet, erfährt man auf spanisch, wo denn das Sperrgepäck jetzt zu finden ist.
Passt auf Euer Sperrgepäck sehr genau auf, besonders wenn Ihr Elektronik, Musikinstrumente oder jedenfalls Wertvolles mit habt!
[addsig]
Zu den Verfahrensweisen beim Tiertransport kann ich nichts sagen, hab' noch nie gesehen, wo die Boxen tatsächlich abgeholt oder abgegeben werden. Habe noch nie ein Tier hin- oder her geflogen und werde es auch mit Sicherheit nie tun.[addsig]
Dieses Thema ist praxisbezogen viel wichtiger als es anscheinend angesehen wird. Daher mal wieder "aufgewärmt":
Die Aufsplittung der Gepäckausgabe am Südflughafen in "Normal"- und "Sperrgepäck" macht vor allem Alleinreisende chancenlos bei der Kontrolle/Sicherung ihres eigenen Gepäcks. Kein Mensch weiß bis heute, wo die Grenze liegt zwischen Normal- und Sperrgepäck - d.h. es weiß auch niemand, was wo rauskommt. Die sog. Kontrolle unten am Sperrgepäck-Band ist de facto keine, da der Kerl meistens schläft und eigentlich auch fast keine echte Möglichkeit hat zu überprüfen, ob der, der da grade ein teures Rennrad oder Surfboard rausschleift, auch der berechtigte Eigentümer ist - während oben dessen Koffer unkontrolliert ihre Runden am Gepäckband drehen - oder umgekehrt.
Falls Ihr irgendwas mitbringt, was größere Kantenmaße hat als die größten Koffer (also 75x25x60 cm) solltet Ihr immer davon ausgehen, daß all das, was Ihr "oben" nicht kriegt, "unten" gelandet ist - und da immer noch im Kreis fährt, falls es nicht von dritter Seite mitgenommen wurde. Eigentlich ein untragbarer Zustand, aber wir sind auf den westafrikanischen Inseln - vergesst das nie!
Sperrgepäck , insbesondere Sportgepäck/Golfausrüstung
Ich hol das mal wieder nach oben, da mich interessiert, ob die damaligen Zustände sich auf TFS gebessert/geändert haben.
Condor macht ja derzeit auch Werbung für den Transport von Sportgepäck (zumindest im Radio gehört)
Mein letzter Rückflug TFS-Deutschland war im März diesen Jahres,
da habe ich mitbekommen, dass die Aufgabe von Sperrgepäck nicht am regulären Check-In-Schalter stattfindet.
Das ist auch nachvollziehbar.
Interessant wäre zu wissen, wielange es dauert das Sperrgepäck, nach Aufgabe des Reisegepäcks, einzuchecken.
Man will ja pünktlich sein...
Kann jemand dazu einen Erfahrungsbericht der nahen Vergangenheit beitragen?
Die Abfertigung von Sondergepäck habe ich an AENA Flughäfen bisher immer nur so erlebt:
Fahrräder, Surfbretter oder anderes Sondergepäck habe ich am Abfertigungsschalter meiner Airline angemeldet. Von dort aus begleitete einen spezielles Servicepersonal zu einem Sondergepäckschalter, wo die Gepäckstücke aufgegeben werden.
Ohne "normales Einchecken" kenne ich keine Sondergepäckaufgabe. Das Sondergepäck wird wegen der Sperrigkeit nur auf anderen Wegen als das Normalgepäck zum Flugzeug transportiert.
