Bei meinem Flug von TFS nach MUC am vergangenen Sonntag (mit Condor) hab' ich erstmals erlebt, daß ein Flug überbucht war - und zwar um stramme 6 Plätze" (B752-200 mit 215 Plätzen, also ca. 3 % Überbuchung). Die Leidtragenden waren 3 kanarische Ehepaare, geschäftsmäßig gekleidet, aber äußerst unflätig in der Ausdrucksweise. Das ging soweit, daß eine der check-in-Damen die Polizei rief und den Wortführer wegen Beleidigung anzeigte.
Man hatte seitens Condor einige benützbare (wenn auch unbequemere) Varianten angeboten, um die 6 Leute doch noch nach MUC zu bringen, allerdings mit einer (von Condor zuzüglich einer Entschädigung) bezahlten Übernachtung in Wien.
Aber bei der Wortwahl und generell sehr unsachlichen Argumentation der 6 war von kanarischer Freundlichkeit nichts mehr zu spüren. Es war einfach nur noch unflätig. |