Zitat:
Zitat von Sandra R.  Du bist anscheinend einer der Wenigen, die sich Gedanken machen über "das andere Ende der Leitung". Der arme Tropf macht nämlich nur seine Arbeit und wird ständig von irgendjemandem beschimpft - für etwas, das ganz bestimmt nicht seine Schuld ist. |
Hm, wieso wird jemand am Telefon beschimpft, wenn er keine Kalt-Aquise macht ? Ich habe früher viele Jahre am Telefn gearbeitet, sowie im in als auh im outbound. Wir haben selbstverständlich nur unsere Kunden angerufen und informiert (@sanmiguel auf jeden Fall früher war es so, dass viele liebe persönlich informiert werden wollten, weil sie im Papierkram untergehen) und das schlimmste war ein nein danke, oder ich bin in ner Besprechung, rufen sie später an.
Warum sollte mich ein Kunde meiner Firma beschimpfen ? Wenn "der arme Tropf" am telefon so oft beschimpft wird, sollte er über das Firmenprodukt oder den Werbemassnahmen der Firma nachdenken, weil da kann meiner Meinung nach etwas nicht stimmen.
Oder ?